İletişim
Aradığınız konuya göre doğru yol aşağıda.
İlan sahibine ulaşmak
Bir ilanla ilgili sorunuz varsa iletişim ilan sayfasından kurulur: "Mesaj Gönder" ile satıcıyla yazışır, "Numarayı Göster" ile telefon numarasını görürsünüz. Numara yalnız giriş yapmış kullanıcılara açılır.
Pazarlığı ve teklifleri de aynı yerden yürütürsünüz. Yazışma platformda kaldığı için teklif geçmişi iki tarafta da kayıtlı olur.
Kural dışı bir ilan gördüyseniz
İlan sayfasındaki "Şikayet Et" bağlantısıyla ilanı bildirebilirsiniz. Gerekçeyi seçersiniz (yanıltıcı bilgi, yasaklı ürün, dolandırıcılık şüphesi, aynı ilanın tekrarı, uygunsuz içerik) ve şikayet moderasyon ekibinin kuyruğuna düşer.
Bir kullanıcıyla yazışmayı tamamen kesmek isterseniz onu engelleyebilir, engellediklerinizi Hesabım altındaki listeden yönetebilirsiniz.
Hesabınızla ilgili işlemler
- Profil bilgilerinizi ve izinlerinizi Hesabım > Hesap Ayarları sayfasından değiştirirsiniz.
- Verilerinizin kopyasını aynı sayfadan isteyebilirsiniz; dosya e-posta ile gönderilir.
- Hesabınızı yine aynı sayfadan silebilirsiniz; silme işlemi için destekle yazışmanız gerekmez.
Kurumsal başvurular ve diğer konular
Kurumsal hesap açılışı platformun içinden yapılır; ayrıntısı Kurumsal Üyelik sayfasındadır.
Bunların dışındaki konular için destek hattı bilgileri henüz yayınlanmadı. Telefon, e-posta ve şirket künyesi belirlendiğinde bu sayfaya eklenecek.